Maxime est Expert Paie chez malibou. Il accompagne son portefeuille de clients et les conseille sur leurs enjeux RH & Paie, en plus de la production de leur bulletin de paie chaque mois.
Il nous explique son parcours, ses expériences et l’accompagnement de ces clients chez malibou.
Présentation de Maxime
Je suis Maxime et je travaille chez malibou en tant qu’Expert Paie. J’ai rejoint l’aventure il y a quelques mois participer à la croissance de malibou et accompagner les clients toujours plus nombreux.
Je suis issue d’une formation en comptabilité gestion et en ressources humaines. Cela fait plus de 10 ans que je travaille dans la paie. D’abord en tant que gestionnaire de paie puis en tant que superviseur d’une équipe de 15 personnes. J’ai également été formateur Silae dans des cabinets et pour des entreprises. C’est un logiciel que j’ai connu à ses débuts et que je maîtrise bien.
Pourquoi avoir rejoint malibou ?
On m’a présenté le projet de malibou et j’ai tout de suite accroché. L’ambition est géniale, autant pour aider les entreprises sur la gestion de la paie que pour dépoussiérer et améliorer le travail des gestionnaires de paie. Je sens qu’on bouscule le marché et que ce qu’on construit change les choses dans le bon sens.
Ce que j’aime dans ce métier c’est la relation client : accompagner, aider, résoudre leurs problématiques. Les accompagner au mieux pour les satisfaire. Je sens vraiment chez malibou que je sers à quelque chose, que j’aide mes clients. C’est super satisfaisant d’évoluer dans un cadre comme celui-ci et d’apporter ma contribution.
Qu’est-ce que ça signifie d’être gestionnaire de paie chez malibou ?
Mon rôle est divisé en deux parties, un rôle de gestionnaire de paie et de conseiller. Je vais m’assurer que les paies sont conformes, répondent à la législation et à la convention collective du client. Je vais faire les déclarations aux différents organismes, vérifier les affiliations et les taux.
Sur le volet conseil, je vais accompagnement mon client s’il rencontre une problématique particulière. Par exemple, s’il ne connaît les différentes aides pour un alternant, la rédaction d’un contrat de travail, estimer le départ d’un collaborateur, le guider sur la mise en place d’un de prévoyance et mutuelle…
Qu’est-ce que tu vas faire de manière annuelle pour tes clients ?
À plusieurs moments au cours de l’année je vais informer mes clients des éléments dont ils doivent s’acquitter :
Est-ce que tu as un exemple d’accompagnement à nous partager ?
J’ai l’exemple d’un client que je ne nommerais pas à qui il a fallu faire une régularisation JEI (Jeune Entreprise Innovante). C’est un dispositif qui permet d’avoir des exonérations de charges patronales. Il y avait eu des erreurs de faites et on a dû faire des régulations depuis 2023. Cela correspondait tout de même à 90 000€ donc pas négligeable pour une TPE.
J’ai fait tout le process pour le client : créer un tableau de suivi avec toutes les exonérations, remplir les bordereaux, faire les envois à l’URSSAF.
J’ai fait cette régulation JEI pour plusieurs clients pour lesquels il y avait des erreurs. Ça fait plaisir de voir notre impact.